การรับประกันแบตเตอรี่รถยนต์

การรับประกันแบตเตอรี่รถยนต์ - บริษัท โชคบัญชา คอร์ปอเรชั่น จำกัด

เงื่อนไขการรับประกัน จะรับผิดชอบรับประกันคุณภาพแบตเตอรี่รถยนต์ โดยเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ให้แก่ผู้ซื้อ ในกรณีดังต่อไปนี้

เมื่อความเสียหายเกิดจากการผิดพลาดจากโรงงาน
  • การประกอบกลับช่องเชล (Cell Reversal)
  • ซ๊อตหรือลัดวงจรภายใน (Internal Cell Short Circuit)
  • แกนขาด สะพานไฟขาด (Disconnection)
  • แกนขั้วขาด (Terminal / pole Disconnection)
ระยะเวลาในการรับประกัน และสินค้าที่รับประกัน
  • รับประกันแบตเตอรี่รถยนต์เป็นเวลา 12 เดือน
  • รับประกันแบตเตอรี่รถยนต์ โดยทางบริษัทฯ จะดำเนินการเคลมโรงงานให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น และมีแบตเตอรี่ลูกสำรองให้ใช้ระหว่างการเคลม ถ้าแบตเตอรี่รถยนต์ดังกล่าวเกิดความเสียหายมาจากโรงงาน
ข้อยกเว้นความรับผิดชอบในการรับประกัน
  • พ้นระยะเวลาการรับประกันของทางบริษัทฯ
  • มีการเปลี่ยนแปลงแก้ไข วันเดือนปี ที่จำหน่าย และไม่ระบุวันที่ใช้งาน
  • ความเสียหายเกิดจากการใช้งานผิดประเภทหรือปฏิบัติไม่ถูกต้องของผู้ใช้
    • ระบบไฟของรถยนต์มีไฟรั่วเกิน 0.1 แอมแปร์
    • ระบบไดสตาร์ทและไดชาร์จของรถยนต์ทำงานผิดปกติ ซึ่งไม่สามารถชาร์จไฟเข้าแบตเตอรี่ได้ระหว่าง 13.8 ถึง 14.5 โวลต์
    • เติมสารที่ไม่บริสุทธิ์ หรือสารอื่นใดที่ไม่ใช่น้ำกรดกำมะถันเมื่อเริ่มใช้งานแบตเตอรี่
    • เติมน้ำกรดกำมะถันที่ไม่ได้ค่าความถ่วงจำเพาะมาตรฐานตามที่กำหนดเมื่อเริ่มใช้งานแบตเตอรี่
    • เติมน้ำกลั่นมากเกินกว่าระดับสูงสุดที่กำหนดไว้บนแบตเตอรี่หรือมีการหกล้น
    • เปลี่ยนถ่ายน้ำกรดกำมะถันหรือเติมกรดกำมะถันเพิ่มหลังจากมีการใช้งานแล้ว (หรือมีการคว่ำหม้อจะเกิดระเบิดได้)
    • เปลือก แตก รั่ว ซึม จากการติดตั้งที่ไม่เหมาะสม
    • ระเบิด แตก หรือเชล เสียหายจากการลัดวงจรจากภายนอก
    • การอัดประจุไฟมากเกินไป (Overcharging) หรือการขาดการอัดประจุไฟ (Over discharging)
    • เปลือกแตก แกนขาด ขั้วขาด หรือหัก จากการทุบหรือกระแทกจากภายนอก
  • เสียหายเกิดจากการขาดการบำรุงรักษาเท่าที่จำเป็น
    • ขาดการเติมน้ำกลั่นเมื่อต้องการ (Dry conditioned)
    • ขาดการทำความสะอาดที่สมควร จุกระบายอากาศอุดตัน อันทำให้เกิดการระเบิด แตกเสียหาย
    • สาเหตุอันเกิดจากความผิดพลาดจากอุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้ร่วมกับ แบตเตอรี่ ทำให้เกิดความเสียหาย (เช่น ชาร์จไฟผิดขั้ว)
    • ความเสียหายเกิดจากขนส่งที่มิใช่ผู้ผลิต หรือ ผู้จำหน่าย
ข้อปฏิบัติเมื่อเคลมการรับประกัน
  • เมื่อเกิดการทำงานผิดปกติของแบตเตอรี่รถยนต์หรือรถสตาร์ทไม่ติด โทรแจ้งโชคบัญชาแบตเตอรี่ ที่เบอร์ 080-963-6661, 082-963-4446 ตลอด 24 ชม
  • พนักงานของทางโชคบัญชาแบตเตอรี่จะสอบถามสาเหตุของการสตาร์ทไม่ติด และวิเคราะห์ให้ท่านทราบพร้อมข้อแนะนำ ถ้าอาการเกิดจากแบตเตอรี่รถยนต์ ร้านโชคบัญชาแบตเตอรี่จะส่งพนักงานไปตรวจสอบให้ท่านทันทีตามเวลานัดหมาย
  • เมื่อทราบสาเหตุที่แท้จริงแล้วว่ารถของท่านสตาร์ทไม่ติดเพราะอะไร พนักงานจะทำการแจ้งให้ท่านทราบในกรณีต่างฯดังต่อไปนี้
    • ถ้าแบตเตอรี่มีปัญหามาจากโรงงานผู้ผลิต พนักงานจะดำเนินการนำแบตเตอรี่สำรองใส่ให้ท่านใช้งานก่อนชั่วคราวทันที และนำแบตเตอรี่ของท่านมาตรวจสอบภายในเวลา 3 ถึง 7 วัน ถ้าแบตเตอรี่คลายประจุไฟฟ้าหลังจากการชาร์จไฟ ทางบริษัทฯจะนำแบตเตอรี่รถยนต์ลูกใหม่ไปใส่ให้ท่านทันที่
    • แต่ถ้าไม่สามารถระบุสาเหตุได้ เราจะดำเนินการเคลมที่โรงงานแทนท่านและยังคงให้ท่านใช้แบตเตอรี่สำรองของเราตลอดระยะเวลาของการเคลม
    • เมื่อทำการตรวจสอบแล้วแบตเตอรี่ไม่เสียมาจากโรงงานผู้ผลิต หรือเสียจากปัจจัยอื่นๆ ทางร้านจะทำการแจ้งให้ท่านทราบ แล้วนำแบตเตอรี่ลูกเดิมของท่านพร้อมชาร์จไฟไปเปลี่ยนคืนให้ท่านพร้อมคิดค่าบริการในการเดินทาง 400 บาท

การรับประกัน - 3K แบตเตอรี่

เงื่อนไขการรับประกัน จะรับผิดชอบรับประกันคุณภาพแบตเตอรี่รถยนต์ โดยเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ให้แก่ผู้ซื้อ

เมื่อความเสียหายเกิดจากการผิดพลาดจากโรงงาน
  • การประกอบกลับช่องเชล (Cell Reversal)
  • ซ๊อตหรือลัดวงจรภายใน (Internal Cell Short Circuit)
  • แกนขาด สะพานไฟขาด (Disconnection)
  • แกนขั้วขาด (Terminal / pole Disconnection)
ข้อยกเว้นความรับผิดชอบในการรับประกัน
  • ฉลาก (สติ๊กเกอร์) หลุด หรือฉีกขาด ที่มิใช่เหตุจากผู้ผลิต ผู้จำหน่าย
  • รับประกันแบตเตอรี่รถยนต์ โดยทางบริษัทฯ จะดำเนินการเคลมโรงงานให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น และมีแบตเตอรี่ลูกสำรองให้ใช้ระหว่างการเคลม ถ้าแบตเตอรี่รถยนต์ดังกล่าวเกิดความเสียหายมาจากโรงงาน
  • พ้นระยะเวลาการรับประกันตามที่กำหนด
    • LOW รับประกัน 12 เดือน
    • ADVANCE รับประกัน 15 เดือน
  • ความเสียหายเกิดจากการใช้งานผิดประเภทหรือปฏิบัติไม่ถูกต้องของผู้ใช้
    • เติมสารที่ไม่บริสุทธิ์ หรือสารอื่นใดที่ไม่ใช่น้ำกรดกำมะถันเมื่อเริ่มใช้งานแบตเตอรี่
    • เติมน้ำกรดกำมะถันที่ไม่ได้ค่าความถ่วงจำเพาะมาตรฐานตามที่กำหนดเมื่อเริ่มใช้งานแบตเตอรี่
    • เติมสารอื่นใดที่ไม่ใช่น้ำกลั่นบริสุทธิ์ในการบำรุงรักษาแบตเตอรี่
    • เติมน้ำกลั่นมากเกินกว่าระดับสูงสุดที่กำหนดไว้บนแบตเตอรี่หรือมีการหกล้น
    • เปลี่ยนถ่ายน้ำกรดกำมะถันหรือเติมกรดกำมะถันเพิ่มหลังจากมีการใช้งานแล้ว (หรือมีการคว่ำหม้อจะเกิดระเบิดได้)
    • เปลือก แตก รั่ว ซึม จากการติดตั้งที่ไม่เหมาะสม
    • ระเบิด แตก หรือเชล เสียหายจากการลัดวงจรจากภายนอก
    • การอัดประจุไฟมากเกินไป (Overcharging) หรือการขาดการอัดประจุไฟ (Over discharging)
    • เปลือกแตก แกนขาด ขั้วขาด หรือหัก จากการทุบหรือกระแทกจากภายนอก
  • เสียหายเกิดจากการขาดการบำรุงรักษาเท่าที่จำเป็น
    • ขาดการเติมน้ำกลั่นเมื่อต้องการ (Dry conditioned)
    • ขาดการอัดประจุไฟเพิ่มเมื่อต้องการ
    • ขาดการทำความสะอาดที่สมควร จุกระบายอากาศอุดตัน อันทำให้เกิดการระเบิด แตกเสียหาย
    • สาเหตุอันเกิดจากความผิดพลาดจากอุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้ร่วมกับ แบตเตอรี่ ทำให้เกิดความเสียหาย (เช่น ชาร์จไฟผิดขั้ว)
    • ความเสียหายเกิดจากขนส่งที่มิใช่ผู้ผลิต หรือ ผู้จำหน่าย
  • ** การรับประกันนี้สำหรับรถยนต์ส่วนบุคคล มิใช่เพื่อการรับจ้าง หรือ การพาณิชย์ **

บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชม. ทั่วไทย เมื่อใช้ 3K แบตเตอรี่

รายละเอียดการให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชม. ทั่วไทยจาก 3K
  • เป็นบริการสำหรับผู้ใช้แบตเตอรี่รถยนต์ 3K ตลอดอายุการใช้งานของแบตเตอรี่
  • เกิดเหตุฉุกเฉินขึ้น ท่านสามารถโทรเรียกใช้บริการได้จาก 3K Call Center 081-383-3333
เงื่อนไข กทม. และปริมณฑล
  • สามารถเรียกใช้บริการซ่อมแซมแก้ไขเครื่องยนต์ได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งใน กทม.และปริมณฑล
  • หากต้องการรถลาก-รถยก ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล 3เค ให้บริการลากรถฟรี โดยจำกัดระยะทางไม่เกิน 30 กิโลเมตร และจำกัดปีละ 3 ครั้ง ต่อรถ 1 คัน
  • ** เกิน 30 กิโลเมตร คิดกิโลเมตรละ 20 บาท
  • ** บริการนี้เฉพาะการลากรถ-ยกรถ แบบช้อนล้อ เสริมล้อ เท่านั้น กรณีการยกรถทั้งคัน (แบบ SLIDE ON) จะมีค่าใช้จ่ายส่วนเกิน ซึ่งลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายส่วนนี้เอง โดย Call Center จะแจ้งราคาให้ทราบก่อนทุกครั้ง
เงื่อนไข ต่างจังหวัด
  • 3K แบตเตอรี่ จะรับผิดชอบค่าบริการในการซ่อมรถฟรีในครั้งแรก หรือ ค่าบริการรถยก-ลาก 400 บาทแรก ในครั้งแรกเพียงอย่างใดอย่างหนึ่งเท่านั้น โดยทาง Call Center จะแจ้งค่าใช้จ่ายส่วนเกินให้ทราบทุกครั้ง โดยคิดค่าใช้จ่ายดังนี้
    • 3K แบตเตอรี่ รับผิดชอบกรณีค่าบริการในการซ่อมรถในครั้งแรกให้ฟรี (ไม่รวมค่าอะไหล่)
    • ** เค่าบริการซ่อมรถ ครั้งละ 800 บาท หรือ
    • 3K แบตเตอรี่ รับผิดชอบให้ 400 บาทแรก กรณีใช้บริการรถยก-ลาก ในครั้งแรก
    • ** เค่าบริการลากจูงครั้งละ 1,500 บาท ในระยะทาง 30 กม.แรก กิโลเมตรต่อไป กม.ละ 20 บาท
    • ** เค่าบริการยกทั้งคัน ครั้งละ 2,500 บาท ในระยะทาง 30 กม. แรก กิโลเมตรต่อไป กม.ละ 20 บาท
    • ยกตัวอย่าง
    • ** ลูกค้าเรียกใช้บริการซ่อมรถ ในครั้งแรก ไม่ต้องจ่ายค่าบริการ ครั้งต่อไปจ่ายค่าบริการเอง 800 บาท
    • ** ลูกค้าเรียกใช้บริการยก-ลากไม่เกิน 30 กม ในครั้งแรก ค่าบริการ 1,500 บาท 3เคจ่ายให้ 400 บาท ดังนั้นลูกค้าจ่ายเพิ่ม 1,100 บาท ครั้งต่อๆไป ลูกค้าจ่ายค่าบริการเองทั้งหมด
เงื่อนไขเพิ่มเติม
  • บริการช่วยเหลือฉุกเฉินนี้ เป็นบริการฟรีค่าแรงเพื่อช่วยซ่อมแซมแก้ไขเครื่องยนต์ขั้นพื้นฐาน โดยช่างผู้ชำนาญเท่านั้น ไม่รวมค่าชิ้นส่วนอะไหล่ต่างๆ กรณีที่ต้องเปลี่ยน
  • ให้ความคุ้มครองรถยนต์สี่ล้อส่วนบุคคลทั้งนี้ไม่รวมถึงรถรับจ้างสาธารณะหรือรถที่ใช้เพื่อการพาณิชย์อื่นๆ
  • พื้นที่การให้บริการครอบคลุม เฉพาะบนท้องถนนสาธารณะทั่วประเทศไทยเท่านั้น
  • *** ทั้งนี้ไม่รวมทางด่วนซึ่งมีบริการช่วยเหลือของตนเอง ไม่รวมพื้นที่เป็นเกาะ นอกจากเกาะภูเก็ต ***
  • ขอสงวนสิทธิการให้บริการในพื้นที่ส่วนบุคคล เช่นที่พักอาศัย ลานจอดรถห้างสรรพสินค้า ลานจอดรถคอนโดมิเนียม อพาท์เม้นท์ เป็นต้น

การรับประกัน - GS แบตเตอรี่

เงื่อนไขการรับประกัน จะรับผิดชอบรับประกันคุณภาพแบตเตอรี่รถยนต์ โดยเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ให้แก่ผู้ซื้อ ในกรณีดังต่อไปนี้

  • แบตเตอรี่ทุกลูกรับประกัน 12 เดือน ที่ใช้กับรถยนต์ส่วนบุคคล มิใช่เพื่อรับจางหรือการพาณิชย์
  • ต้องลอกสติ๊กเกอร์ เฉพาะ เดือน/ปี ที่สติ๊กเกอร์ประกันคุณภาพ (Warranty Sticker) ทุกลูกเมื่อจำหน่ายให้ผู้ใช้
  • บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการรับประกัน หากลอกสติ๊กเกอร์ไม่ถูกต้อง หรือไม่แสดงวันที่ขายที่ชัดเจนบนแบตเตอรี่
  • การรับประกันนี้ไม่รวมถึง ความเสียหายอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุ ความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้
  • การรับประกันนี้ไม่รวมถึงภัยเสียหายจากธรรมชาติต่างๆ การซ่อมแซม หรือการปรับเปลี่ยน เปลี่ยนแปลงจากเดิม
  • การรับประกันนี้ไม่รวมถึงสาเหตุต่อไปนี้คือ การประจุไฟเกิน การปล่อยให้ไฟหมดนาน การปล่อยให้น้ำแห้งต่ำกว่าแผ่นธาตุ ความเข้มข้นของน้ำกรดสูงกว่ากำหนด ใช้สารเคมีอื่นแทนกรดกำมถัน หมดอายุการใช้งาน

การรับประกัน - PUMA แบตเตอรี่

เงื่อนไขการรับประกัน จะรับผิดชอบรับประกันคุณภาพแบตเตอรี่รถยนต์ โดยเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ให้แก่ผู้ซื้อ ในกรณีดังต่อไปนี้

  • ระยะเวลารับประกัน 60,000 กม หรือ 12 เดือน นับตั้งแต่วันติดตั้ง แล้วแต่เงื่อนไขอย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน
  • การรับประกันจะมีผลต่อเมื่อท่านได้กรอกรายละเอียดในใบรับประกันครบถ้วน โดยมีตราประทับหรือลายมือชื่อผู้ขายในใบรับประกัน และท่านได้ส่งใบรับประกันส่วนที่ 3 แก่บริษัท ภายใน 7 วันนับตั้งแต่วันติดตั้ง
  • เพื่อเป็นการรักษาสิทธิในการรับประกันสินค้า 12 เดือน หรือ 60,000 กม ควรกรอกรายละเอียดของรถยนต์ เลขไมล์และวันที่ติดตั้งในใบรับประกันให้ครบถ้วน มิฉะนั้นบริษัทขอสงวนสิทธิในการรับประกันแบตเตอรี่ให้ในระยะเวลา 12 เดือน หรือ 40,000 กม นับตั้งแต่วันติดตั้งเท่านั้น
  • ต้องมีใบรับประกันสินค้ามาแสดงเท่านั้นที่มาติดต่อกับบริษัท หากใบรับประกันมีรอยขีดฆ่าแก้ไขอย่างใดๆบริษัทขอสงวนสิทธิในการปฏิเสธการรับประกัน
  • การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายจากเหตุการณ์ต่อไปนี้
    • การตกแตกกระแทก ภัยธรรมชาติ ไฟไหม้ และเหตุสุดวิสัยอื่นๆ
    • การนำแบตเตอรี่ไปใช้ในรถคันอื่นนอกจากที่ระบุในใบรับประกัน
    • การงัด แงะ หรือแกะ รวมถึงการพลิกคว่ำแบตเตอรี่
    • การระเบิด การแตก หรือการกระแทกจากภายนอกแบตเตอรี่
    • การติดตั้งหรือการใช้งานผิดประเภทหรือวิธี
    • การฉีกขาดของสติ๊กเกอร์รับประกัน

การรับประกัน - PANASONIC แบตเตอรี่

เงื่อนไขการรับประกัน จะรับผิดชอบรับประกันคุณภาพแบตเตอรี่รถยนต์ โดยเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ให้แก่ผู้ซื้อ ในกรณีดังต่อไปนี้